Интеграции Аспро: Маркет — 1С, CRM, аналитика
Магазин без интеграций живёт в вакууме: остатки врут, заказы теряются, выручка по каналам не видна. Разбираем четыре связки, которые нужны почти всем.
Содержание
Обмен с 1С
Схема, которая работает у большинства:
1С → сайт: номенклатура, свойства, цены, остатки, картинки сайт → 1С: заказы, статусы, покупатели
Правила:
- Источник истины по товарам — 1С; правки на сайте перетираются обменом.
- Соответствие свойств настраивается один раз и документируется.
- Обмен ставится на cron, а не запускается руками.
- Логи обмена проверяются: молчащий обмен — обычная причина «цены на сайте старые».
CRM
- Битрикс24 — заказы и заявки падают в сделки, работает воронка и напоминания.
- Аспро.Cloud — то же плюс проекты и финансы в одном контуре.
Минимум: у каждой заявки видно источник и страницу. Без этого невозможно посчитать, какой канал приносит деньги.
Аналитика
- Яндекс Метрика с расширенной интеграцией и электронной коммерцией — обязательна;
- Google Analytics 4 — по необходимости, если работаете на зарубежные рынки;
- цели: корзина, оформление, быстрый заказ, звонок, мессенджер.
Частые вопросы
С чего начинать интеграцию с 1С?
С решения, что является источником истины: обычно 1С для номенклатуры, цен и остатков, сайт — для заказов. Дальше настраиваются два обмена: каталог из 1С и заказы в 1С.
Как часто выгружать остатки?
Для розницы — раз в 15–30 минут, для B2B с длинным циклом хватает пары раз в день. Чаще имеет смысл только при реальном обороте: обмен нагружает и сайт, и 1С.
Нужна ли CRM, если заказы приходят на почту?
Как только заказов больше десяти в неделю — да. Почта не показывает, сколько заявок потеряно и на каком этапе, а CRM показывает.
Не хотите разбираться сами?
Настроим, обновим и почистим сайт на 1С-Битрикс. Официальный партнёр Битрикс и Аспро, 20 лет в разработке.
Оставить заявку 8 (800) 555-31-56