Оплата и доставка в Аспро: Максимум — подключение и проверка

Оплата и доставка — два места, где ошибка стоит прямых денег. Разбираем подключение по шагам и проверки, которые нужно провести до первого настоящего заказа.

Порядок: сначала доставка, потом оплата, потом их связка. Так проще проверять, потому что доступные способы оплаты часто зависят от выбранной доставки.

Доставка

Что настроить

1. Службы. Подключите те, которыми реально пользуетесь: курьерская доставка, пункты выдачи, почта, самовывоз.
2. Зоны. Разделите регионы: город, область, остальная Россия.
3. Расчёт стоимости. По весу и габаритам, а не фиксированной суммой «на глаз».
4. Сроки. Показывайте ожидаемый срок — это влияет на решение о покупке.
5. Бесплатная доставка. Если есть порог, укажите его явно.

Что подготовить в каталоге

Для расчёта нужны данные о товарах:

• вес;
• габариты (для служб, которые считают по объёму);
• признак негабаритного товара, если есть.

Без этого расчёт либо не работает, либо считает неправильно.

Оплата

Способы

• Онлайн-оплата картой через эквайринг платёжной системы.
• Оплата при получении — наличными или картой курьеру.
• Счёт для юрлиц с реквизитами.
• Рассрочка или кредит, если подключён сервис банка.

Онлайн-касса и 54-ФЗ

При оплате от физических лиц чек обязателен. Варианты: касса подключается на стороне платёжной системы или через отдельный сервис фискализации. Проверьте:

• чек уходит покупателю на почту или телефон;
• в чеке корректные наименования товаров и ставки НДС;
• возврат оформляется и фискализируется.

Связка доставки и оплаты

Настройте, какие способы оплаты доступны для каждой доставки. Типовые правила:

• самовывоз — оплата онлайн или при получении;
• курьер — онлайн или картой курьеру;
• пункт выдачи — онлайн, иногда при получении;
• для юрлиц — счёт.

Проверка перед запуском продаж

Обязательный минимум:

1. Оформить заказ с реальной оплатой на минимальную сумму.
2. Проверить, что деньги пришли, чек ушёл, заказ получил статус «Оплачен».
3. Сделать возврат и убедиться, что он проходит.
4. Проверить расчёт доставки в свой город и в другой регион.
5. Проверить оформление с телефона.
6. Убедиться, что заказ ушёл в 1С со всеми данными доставки и оплаты.

Типовые ошибки

• Тестовый ключ на боевом сайте. Первые заказы «оплачиваются», но денег нет.
• Не заполнены вес и габариты. Доставка не считается, покупатель уходит.
• Не проверен возврат. Выясняется в первый же спорный случай.
• Оплата доступна там, где не должна быть. Например, онлайн-оплата для доставки, которую вы не делаете.
• Чек не уходит. Нарушение требований закона и повод для жалоб.