Корзина и оформление заказа в Аспро: Лайтшоп

В Лайтшопе корзина работает по-разному в зависимости от редакции платформы — это отличает его от старших решений. Разбираем оба сценария и настройку заказа.

Два сценария

Если продажи идут онлайн — это редакция «Малый бизнес» и выше. Планируйте это до запуска, а не после первых заказов.

Оформление заказа

1. Один экран вместо мастера из четырёх шагов.
2. Гостевой заказ без регистрации.
3. Город определяется автоматически, но меняется вручную.
4. Способы доставки — с ценой и сроком.
5. Оплата: онлайн, СБП, счёт для юрлиц.
6. Согласие на обработку данных со ссылкой на политику.

Полей — минимум: имя, телефон, доставка, адрес. Остальное уточняет менеджер.

Покупка в один клик

Форма из имени и телефона для тех, кому проще, чтобы перезвонили. Работает только при быстрой реакции: обещайте перезвон и выполняйте.

Оплата, доставка, касса

• Платёжные системы подключаются модулями: ЮKassa, Т-Банк, СБП, эквайринг.
• Онлайн-касса по 54-ФЗ обязательна, чек должен приходить покупателю.
• Тестовый заказ по каждому способу оплаты и доставки — до запуска, с реальной оплатой минимальной суммы и возвратом.

Где теряются заказы

Заказ не дошёл до менеджера — почта не настроена. SMTP домена, SPF, DKIM, дублирование в мессенджер или CRM. Мобильная форма неудобна — проверьте оформление с телефона: маска, клавиатура, кнопка не перекрыта. Цена в корзине не совпадает с карточкой — конфликт правил работы с корзиной. Долгая корзина — отключите на шаге оплаты лишние виджеты и счётчики.