Услуги и цены в Аспро: Корпоративный сайт 3.0

Раздел услуг — основной источник заявок на корпоративном сайте. Разбираем, как его собрать так, чтобы посетитель понимал состав работ и цену.

Раздел услуг решает две задачи: приводит трафик из поиска и превращает посетителя в заявку. Обе решаются структурой.

Структура раздела

• Каталог услуг — витрина с группами и короткими описаниями.
• Страница услуги — под конкретный запрос, со своим составом работ и ценой.
• Смежные страницы — «стоимость», «этапы», «кейсы», если они дают дополнительный трафик.

Не сваливайте всё в одну страницу: «Разработка, продвижение и поддержка сайтов» не отвечает ни на один конкретный запрос.

Что должно быть на странице услуги

1. Первый экран. Что за услуга, для кого, ключевая выгода, цена или «от».
2. Для кого. Кому подходит и в каких ситуациях.
3. Что входит. Состав работ списком или карточками.
4. Как проходит работа. Этапы с ролями и сроками.
5. Стоимость. Тарифы или порядок расчёта.
6. Доказательства. Проекты, отзывы, цифры.
7. Вопросы и ответы. Снимают возражения до звонка.
8. Форма заявки. С понятным следующим шагом.

Цены

Варианты подачи:

• фиксированная цена — если услуга типовая;
• «от» — если объём зависит от задачи;
• тарифы — если есть пакеты;
• «по запросу» — если посчитать без разбора невозможно; тогда объясните, из чего складывается цена.

Худший вариант — не сказать ничего. Посетитель уходит выяснять цену у конкурента и остаётся там.

Связь с проектами

В решении есть привязка услуг и проектов. Используйте её:

• на странице услуги показывайте 2–3 релевантных проекта;
• в проекте указывайте, какие услуги оказывались;
• в проектах давайте цифры результата, а не только описание работ.

Заявки

• Форма на странице услуги должна передавать, с какой именно страницы пришла заявка.
• Уведомление уходит ответственному, а не в общий ящик, который никто не читает.
• Заявка попадает в CRM, а не только на почту.

Типовые ошибки

• Одна страница на всё. Не даёт трафика и не отвечает на конкретный запрос.
• Нет цены. Снижает число заявок и увеличивает долю нецелевых.
• Общие слова. «Индивидуальный подход» без конкретики не убеждает.
• Форма без контекста. Менеджер не знает, о какой услуге речь.