Не отображаются свойства торговых предложений в решении Аспро

Товар с торговыми предложениями открывается, но в карточке нет выбора размера или цвета, пропало изображение и кнопка «Купить». Причина почти всегда одна: свойства инфоблока торговых предложений не соответствуют режиму SKU, выбранному в настройках решения.

Симптом узнаваемый: у товара заведены торговые предложения, но в карточке нет ни блока выбора варианта, ни цены с кнопкой. Иногда пропадает и главное изображение. При этом в админке всё выглядит заполненным.

Причина

Решение выводит блок торговых предложений только тогда, когда набор свойств инфоблока предложений соответствует режиму SKU, выбранному в настройках решения. Если подходящих свойств нет — компонент не может построить выбор варианта и не отрисовывает связанные с ним элементы карточки: свойства, картинку варианта, цену, кнопку покупки.

Чаще всего к этому приводит одна из трёх ситуаций:

• в инфоблоке торговых предложений нет ни одного активного неслужебного свойства;
• единственное активное свойство имеет неподходящий тип — например, «Число» или «Строка» вместо списка или справочника;
• свойства заведены правильно, но не выбраны в настройках компонента каталога.

Шаг 1. Проверить режим SKU в настройках решения

Откройте настройки модуля решения в админке (пункт меню решения → настройки) и посмотрите, какой режим торговых предложений включён — SKU 1 или SKU 2. Это опорная точка: от неё зависит, какие свойства должны быть в инфоблоке.

Запомните выбранный режим — он понадобится на следующем шаге.

Шаг 2. Проверить свойства инфоблока торговых предложений

Перейдите: *Контент → Инфоблоки → Типы инфоблоков → Каталог → инфоблок торговых предложений → вкладка «Свойства»*.

Проверьте по списку:

1. Есть ли хотя бы одно активное неслужебное свойство — размер, цвет, объём, вес, фасовка. Служебные технические свойства не считаются.
2. Тип этого свойства — «Список» или «Привязка к элементам (справочник)». Тип «Число» или «Строка» для выбора варианта не подходит.
3. Свойство действительно активно, а не отключено галочкой.
4. У свойства заполнены значения, и они привязаны к предложениям товара.

Шаг 3. Проверить настройку модуля «Информационные блоки»

Перейдите: *Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Информационные блоки*.

Найдите параметр «Использовать параметры свойств в компонентах и формах». Если он включён, набор свойств для компонентов определяется дополнительными настройками свойств, а не выбором в самом компоненте — и корректно заведённые свойства могут не попадать в карточку. Для типового поведения решения этот параметр отключают и сохраняют изменения.

Шаг 4. Подключить свойства в компоненте каталога

Заведённое свойство само по себе в карточку не попадёт — его нужно выбрать в настройках комплексного компонента каталога, причём в двух местах:

1. Включите режим правки на публичной части и откройте настройки компонента каталога.
2. В блоке параметров страницы списка отметьте нужные свойства торговых предложений.
3. В блоке параметров детальной страницы отметьте те же свойства.
4. Сохраните настройки.

Если свойство отмечено только в одном из двух блоков, поведение будет непоследовательным: в списке вариант выбирается, в карточке — нет, или наоборот.

Шаг 5. Сбросить кэш и проверить

*Настройки → Настройки продукта → Автокэширование → очистить файлы кэша*. Затем откройте карточку товара в приватном окне браузера.

Проверьте по списку:

• виден блок выбора варианта (размер, цвет);
• при переключении варианта меняются цена и изображение;
• кнопка покупки активна;
• в списке товаров карточка тоже отображается корректно.

Как проверить, что дело именно в свойствах

Быстрая диагностика: временно отключите корректные свойства-списки и оставьте активным одно свойство с типом «Число». Обновите кэш и откройте карточку — она снова станет пустой. Верните свойства обратно — карточка восстановится. Это подтверждает связь и исключает поиски в вёрстке и шаблоне.

Если проблема появилась после обмена с 1С

Обмен по CommerceML создаёт свойства в инфоблоке предложений по своим правилам. Типовые последствия:

• появились дубли свойств: «Размер» из 1С и «Размер» решения — активным оказывается не тот;
• свойство создано с типом «Строка», а не «Список»;
• значения свойств привязались к товарам, но не к предложениям.

Порядок такой же: привести свойства инфоблока предложений к нужному типу, подключить их в компоненте, сбросить кэш. Дополнительно стоит настроить сопоставление свойств в правилах обмена, чтобы следующая выгрузка не создавала дубли заново.

Короткий чек-лист

• Режим SKU в настройках решения известен.
• В инфоблоке торговых предложений есть активное неслужебное свойство типа «список» или «справочник».
• Параметр «Использовать параметры свойств в компонентах и формах» отключён.
• Свойства выбраны в настройках компонента и для списка, и для детальной страницы.
• Кэш сброшен, карточка проверена в приватном окне.