Как проверить лицензию 1С-Битрикс: на кого оформлена и до какой даты
Проверка лицензии 1С-Битрикс занимает минуту и не требует программиста: ключ берётся в админке сайта, срок и владелец смотрятся на сайте вендора. Ниже оба шага со скриншотом и что делать с каждым из трёх результатов.
Содержание
Проверить лицензию 1С-Битрикс можно двумя действиями: взять ключ в админке и вставить его в форму на сайте вендора. Форма покажет, на кого оформлена лицензия, какая редакция и до какой даты действует.
Зачем проверять лицензию 1С-Битрикс
Обновления платформы, в том числе исправления безопасности, вендор выдаёт только на активную лицензию. Сайт с истёкшим сроком работает, но остаётся на старой версии со всеми найденными с тех пор дырами.
Вторая причина: лицензия может быть оформлена не на вас. Так бывает, когда сайт делала студия и покупала ключ на себя. Тогда продлением и купоном формально распоряжается она.
Шаг 1. Найдите лицензионный ключ в админке
- Войдите в админку под администратором и откройте
https://ваш-сайт/bitrix/admin/update_system.php. В меню это Marketplace → Обновление платформы. - В блоке «Ответ от сервера обновлений» найдите поле «Лицензионный ключ». Ключ состоит из 23 символов, заглавных латинских букв и цифр:
XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX. Если переписываете вручную, не перепутайте ноль и букву O, единицу и букву I. - Рядом есть кнопка «Проверить ключ». В версиях 11 и выше она ведёт на ту же проверку, что и шаг 2. В версиях ниже 11 раздел называется «Настройки → Обновления», а ключ нужно скопировать и вставить в форму вендора самому.
Нет доступа в админку? Спросите ключ у того, кто ведёт сайт, или пришлите нам адрес сайта.
Шаг 2. Проверьте ключ на сайте 1С-Битрикс
Откройте страницу «Регистрация и проверка лицензионного ключа» на сайте вендора: 1c-bitrix.ru/support/key_info.php. Вставьте ключ в поле «Ключ», оставьте галочку согласия и нажмите «Проверить ключ».
Страница результата показывает владельца лицензии, редакцию продукта, срок активности стандартной лицензии и установленные решения из Маркетплейса. Если лицензии нужно продление, там же вендор даёт ссылку на покупку и пишет, в какой срок активировать купон.
Как понять результат проверки
Срок активен. Всё в порядке. Если до конца меньше месяца, продлевайте сейчас: при активной лицензии год прибавится к текущей дате окончания, остаток не сгорает.
Срок истёк. Сайт работает, но не получает обновлений, Маркетплейса и техподдержки. Продлить можно в любой момент после окончания, новый год пойдёт с даты активации купона. Что именно отключается и сколько стоит вернуть: что будет, когда закончится лицензия 1С-Битрикс.
Владелец не вы. В поле владельца стоит студия или прежний подрядчик. Пока это так, продление и купон проходят через него. Пришлите нам ключ, посмотрим, какие есть варианты.
Если на сайте решение Аспро
У решения свой срок обновлений, отдельный от лицензии платформы. Посмотреть его можно в админке: Marketplace → Установленные решения, там указаны сроки получения обновлений. Продлевать нужно и лицензию, и решение: без активной лицензии платформы обновления решения не ставятся. Как обновить решение так, чтобы правки не слетели: обновление решения Аспро.
Проверим за вас
Пришлите ключ или адрес сайта на [sale@artgk.ru](mailto:sale@artgk.ru) или позвоните 8 800 555-31-56. Ответим, до какой даты действует лицензия, на кого оформлена и сколько стоит продление.
Частые вопросы
Можно проверить лицензию без доступа в админку?
Только если знаете ключ: форма вендора работает по ключу. Ключа нет — пришлите нам адрес сайта, посмотрим.
Форма пишет, что лицензия не активна, а сайт работает. Так и должно быть?
Да. После окончания срока сайт переходит на ограниченную лицензию и работает на установленной версии, но обновления, Маркетплейс и техподдержка закрыты.
Лицензия оформлена на студию, которая делала сайт. Что делать?
Напишите нам с ключом. Посмотрим, кто владелец и какой срок, и подскажем, какие есть варианты.
Ключ проверен, срок ещё есть. Нужно ли что-то делать?
Поставить накопившиеся обновления, если они есть, и отметить дату окончания. Продлить заранее не в убыток: год прибавится к текущей дате.
Не хотите разбираться сами?
Настроим, обновим и почистим сайт на 1С-Битрикс. Официальный партнёр Битрикс и Аспро, 20 лет в разработке.
Оставить заявку 8 (800) 555-31-56